À propos de nous
À propos de nous

FAQ

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Q: Êtes-vous une entreprise ou un fabricant commercial?

R: Créé en 1984, Wenzhou Kingsdom Sanitary Ware Co., Ltd. est un fabricant professionnel de robinet.

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Q: Votre usine est-elle en mesure de concevoir notre propre package et de nous aider dans la planification du marché?

R: Nous sommes prêts à aider nos clients à concevoir leur coffret avec leur propre logo.

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Q: Combien d'années votre robinet est-il garanti?

R: Nous fournissons une garantie de qualité à 5 ans. Pendant la période de garantie, si vous recevez les marchandises et trouvez des problèmes de qualité, veuillez nous fournir autant de photos ou de vidéos que possible pour illustrer le problème. Si le problème est causé par un défaut de production, nous fournirons des pièces de rechange gratuites pour le remplacement. Si le produit ne peut pas être réparé, nous en fournirons un nouveau comme compensation. Nous prenons toujours notre responsabilité au sérieux.

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Q: Pouvons-nous obtenir des échantillons pour les tests?

R: Bien sûr, nous pouvons fournir des échantillons de tous les produits. Cependant, les frais d'échantillonnage et les frais d'expédition seront facturés. Les frais d'échantillonnage peuvent être remboursés lorsque vous passez une commande en vrac officielle avec un montant minimum de 5 000 $.

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Q: Quel est votre MOQ?

R: Les robinets en laiton sont de 50 pc pour chaque modèle et l'ordre d'essai est disponible, les produits mixtes sont également les bienvenus.

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Q: Votre usine peut-elle imprimer notre logo / marque sur le produit?

R: Notre usine peut imprimer au laser le logo du client sur les produits avec leur permission. Le client doit nous fournir une lettre d'autorisation de logo afin que nous puissions imprimer le logo sur le produit.

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Q: Quelle est la capacité de production de votre usine?

R: Nous avons une chaîne de production complète qui comprend une ligne de moulage, une ligne d'usinage, une ligne de polissage et une ligne de montage. Nous pouvons produire jusqu'à 60 000 produits par mois.

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Q: Et vos capacités de conception? Offrez-vous les services ODM et OEM?

R: Nous avons notre propre équipe de conception et service de R&D. Nous fournissons des services OEM et ODM professionnels à des milliers de partenaires coopératifs. Chaque année, nous lancerons 3 à 6 nouvelles séries pour empêcher les clients de sortir dans une étape compétitive. Nous pouvons signer un accord de confidentialité, appelé «contrat secret commercial», pour protéger vos conceptions.

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Q: Puis-je passer une petite commande d'essai pour la première fois pour tester la qualité?

A : Small Trial Order est également bienvenu et nous offrons aux nouveaux clients une certaine remise pour la première commande.

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Q: Quelle est la durée du paiement?

R: T / T 30% de dépôt de dépôt, 70% avant l'expédition, L / C, D / P, Western Union, PayPal selon une condition différente.

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Q: Combien de temps dure la livraison?

R: Après avoir reçu le paiement:
- Exemple de commande: dans les 7-15 jours;
- Conteneur de 20 pieds: 30-45 jours;
- Contaiteur 40HQ: environ 45-55 jours.
(Pour la conception personnalisée , Veuillez confirmer avec nous)

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Q: Puis-je visiter votre entreprise?

R: Nous vous accueillons chaleureusement pour visiter notre bureau de vente, notre salle d'exposition et notre usine, qui est situé à Wenzhou, province du Zhejiang. Nous sommes à 45 minutes de l'aéroport de Wenzhou. Veuillez nous informer à l'avance si vous avez besoin de ramasser ou de déposer.

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Q: Quels sont les termes de l'emballage?

R: Généralement, nous utilisons des boîtes intérieures blanches ou kraft et emballons 10 pièces par carton selon le modèle de produit. Si vous devez imprimer un logo ou avoir d'autres exigences, veuillez nous en informer à l'avance.

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Q: Comment le contrôle de la qualité est-il géré dans votre usine?


R: Notre processus produit adhère aux normes ISO 9001, qui comprennent les inspections de qualité entrantes, les vérifications de qualité en cours et les évaluations finales de la qualité des produits. La mise en œuvre stricte de l'ISO 9001 garantit que nous livrons des produits sans erreur à nos clients. Nous serions heureux de vous démontrer ces processus dans notre atelier lors de votre visite.

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